Política de privacidad

Muchas gracias por utilizar nuestros servicios. La Política de Privacidad (en adelante, "la Política") establece nuestros principios de tratamiento de la información sobre privacidad. Se considera que usted o los usuarios están de acuerdo con la Política si utilizan nuestros servicios.

¿Qué es la información sobre privacidad?

La información personal incluye tanto la información personal como la información histórica y la información característica. La información personal se refiere a la información personal prescrita en la Ley de Protección de la Información Personal o información relativa a un individuo vivo, concretamente el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de teléfono y otra información de contacto, y cualquier otra información descrita que pueda identificar a los individuos. La información distinta de la información personal corresponde al historial y a la información característica, como los servicios utilizados, los productos adquiridos, el historial de páginas/anuncios vistos, las palabras clave de búsqueda utilizadas por los usuarios, la hora y la fecha de uso, los métodos de uso, el entorno de uso, el código postal, el sexo, la ocupación, la edad, la dirección IP del usuario, la información de las cookies, la información de localización y la información de identificación del terminal.

¿Cómo recogen la información sobre privacidad?

Podemos recopilar información personal cuando un usuario realiza un registro de usuario o utiliza cualquiera de nuestros servicios y/o historial e información característica de un usuario cuando un usuario utiliza cualquiera de nuestros servicios o visualiza cualquiera de las páginas de nuestro sitio web. Si un usuario realiza ajustes de tal forma que el uso de los servicios está vinculado con cualquier servicio externo, recopilaremos el ID que utilizará el usuario en el servicio externo y/o la información que el usuario acepte revelar al servicio vinculado en virtud de los ajustes de privacidad del servicio externo.

¿Con qué fin se utiliza la información sobre privacidad?

A continuación se indican los fines de nuestra recopilación y uso de la información sobre privacidad.

A) Presentar la información registrada, incluidos el nombre, la dirección, el contacto y los métodos de pago del usuario, los servicios utilizados, los productos adquiridos y los cargos por dichos servicios/productos para que los usuarios puedan ver y/o corregir su información registrada y/o ver el estado de uso.
B) Utilizar una dirección de correo electrónico para notificar o ponerse en contacto con los usuarios, utilizar información de contacto como el nombre y la dirección para enviar productos a los usuarios, ponerse en contacto con los usuarios cuando sea necesario.
C) Utilizar datos como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de teléfono, el número de cuenta bancaria, el número de tarjeta de crédito, el número del permiso de conducir y la llegada de correos con certificado de entrega para verificar la identidad del usuario.
D) Utilizar información relacionada con el pago, como nombres/cantidades de productos adquiridos, tipos/períodos de servicios utilizados, número de veces que se han utilizado los servicios, importe facturado, nombre, dirección, número de cuenta bancaria y número de tarjeta de crédito, con el fin de cobrar a los usuarios.
E) Mostrar la información que nos ha sido registrada en una pantalla de entrada para que los usuarios puedan introducir datos fácilmente o remitir dicha información a servicios externos siguiendo instrucciones de los usuarios.
F) Utilizar información para identificar a personas físicas, como el estado de uso, el nombre y la dirección, para denegar el uso del Servicio a aquellos usuarios que infrinjan las Condiciones de uso del Servicio, por ejemplo, que no paguen y causen daños a terceros o a aquellos usuarios que intenten utilizar el Servicio con fines injustos/ilegales.
G) Utilizar la información necesaria para nuestra prestación de servicios a los usuarios, como información sobre detalles de consultas y facturación, estado de uso de los servicios por parte de los usuarios e información de contacto de los usuarios para responder a sus consultas.
H) Elaborar datos estadísticos procesados de forma que no permitan la identificación personal en relación con nuestros servicios.
I) Para distribuir o mostrar publicidad nuestra o de terceros
J) Utilizar la información sobre privacidad para fines comerciales
K) Fines incidentales a los fines de la utilización anterior

¿Proporciona información sobre privacidad a terceros?

No facilitaremos información sobre privacidad a terceros sin la aprobación previa de los usuarios, salvo en los siguientes casos. Sin embargo, esto excluye los casos en los que el suministro esté permitido por la Ley de Protección de Datos Personales o por cualquier otra ley o reglamento.

A) Cuando así lo exijan las disposiciones legales y reglamentarias
B) Cuando la disposición sea necesaria para proteger la vida humana, el cuerpo o la propiedad y sea difícil obtener la aprobación del propio usuario.
C) Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el crecimiento sano de los niños y sea difícil obtener la aprobación del propio usuario.
D) Cuando sea necesario ayudar a cualquier organización nacional, a una organización pública local o a un contratista a realizar el trabajo administrativo prescrito en las leyes y reglamentos y la aprobación del propio usuario pueda perturbar la realización del trabajo administrativo.

Si subcontratamos la totalidad o parte de la gestión de la información de privacidad en la medida necesaria para lograr el propósito del uso o la información de privacidad se proporciona junto con la sucesión de negocios debido a la fusión o por cualquier otra razón, no corresponderá a la provisión de información de privacidad a un tercero. Podemos compartir o divulgar información sobre privacidad a petición del usuario si éste vincula alguno de nuestros servicios con cualquier servicio externo al utilizar nuestros servicios.

¿Puedo comprobar mis datos personales o pedirles que los corrijan?

Si el propio usuario solicita la divulgación de la información sobre privacidad (excluyendo la información sobre historial o características), la divulgaremos sin demora. Sin embargo, si la divulgación pudiera dañar la vida, el cuerpo, la propiedad u otros intereses del usuario o de un tercero, pudiera causar un impedimento significativo para el correcto desempeño de nuestro negocio o violara leyes y reglamentos, nos abstendremos de divulgar toda o parte de la información. Si decidimos no divulgar la información, se lo comunicaremos sin demora. Le cobraremos 1000 yenes por cada caso de divulgación de información personal. Si la información personal de algún usuario que poseemos es incorrecta, el usuario puede solicitarnos que corrijamos o eliminemos la información personal mediante el procedimiento estipulado por nosotros. Si un usuario realiza dicha solicitud y consideramos que es necesario atenderla, corregiremos o eliminaremos la información personal e informaremos al usuario sin demora.

¿Puedo solicitar que dejen de utilizar mis datos personales?

Cuando el usuario solicite que se interrumpa el uso de su información personal (en lo sucesivo, "Interrupción del uso") alegando que la información personal se maneja fuera del ámbito de los fines de uso o que la información personal se obtiene por medios injustos, llevaremos a cabo la investigación necesaria y, basándonos en el resultado de la investigación, tomaremos medidas como la interrupción del uso e informaremos al usuario sin demora. Sin embargo, tomaremos medidas alternativas si la interrupción del uso de la información de privacidad implica un gasto excesivo o si es difícil y es posible tomar medidas alternativas para proteger los derechos y beneficios de los usuarios.

Cambio de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios sin previo aviso a los usuarios. La Política de Privacidad modificada entrará en vigor en el momento de su publicación en este sitio web, a menos que especifiquemos lo contrario.

Contacto para consultas

Si tiene alguna pregunta sobre la política, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de contacto
Nombre de la empresa:Excel Estate Co.
Dirección: 2-chome 26, Senju Adachi-ku, Tokio, Japón
Responsable: Inagaki Kaori
Contacto: Formulario de contacto