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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

平素は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)は、当社のプライバシー情報の取り扱いに関する原則を定めるものです。当社のサービスを利用される方は、本ポリシーに同意したものとみなされます。

プライバシー情報とは何か?

個人情報には、個人情報と履歴情報および特性情報があります。個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報、または生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。個人情報以外の情報とは、利用されたサービス、購入された商品、閲覧されたページ・広告の履歴、利用された検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、郵便番号、性別、職業、年齢、利用者のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末識別情報等の履歴情報・特性情報が該当します。

プライバシー情報の収集方法

当社は、利用者がユーザー登録やサービスを利用する際に個人情報を収集したり、利用者が当社のサービスを利用したり、当社のウェブサイトを閲覧する際に、利用者の履歴情報や特性情報を収集することがあります。また、外部サービスと連携するような設定を行った場合、外部サービスで利用するIDや、外部サービスのプライバシー設定において外部サービスに開示することに同意した情報を収集することがあります。

プライバシー情報はどのような目的で使用するのですか?

個人情報の収集および利用目的は以下の通りです。

  • A) 利用者の氏名、住所、連絡先、支払方法等の登録情報、利用したサービス、購入した商品、利用料金等を提示し、利用者が登録情報の照会、修正、利用状況の閲覧等ができるようにすること。
  • B) 利用者への通知や連絡のために電子メールアドレスを利用する場合、利用者に商品を送付するために氏名や住所などの連絡先情報を利用する場合、必要に応じて利用者に連絡を行う場合。
  • C)氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付郵便物の到達状況等の情報を、本人確認のために利用すること。
  • D) 利用者に代金を請求するために、購入した商品の名称・数量、利用したサービスの種類・期間、利用回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号、クレジットカード番号などの決済関連情報を利用すること。
  • E) 当社に登録された情報を、利用者が入力しやすいように入力画面に表示したり、利用者の指示により外部サービスに転送したりするため。
  • F) 利用料金の支払を怠り、第三者に損害を与える等、本サービスの利用規約に違反した利用者、または不正・違法な目的で本サービスを利用しようとする利用者の本サービスの利用をお断りするために、利用状況、氏名、住所等の個人を特定するための情報を利用すること。
  • G) お客様からのお問い合わせにお答えするために、お問い合わせ・ご請求内容、お客様のサービスご利用状況、お客様のご連絡先など、お客様へのサービス提供に必要な情報を利用するため。
  • H) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
  • I) 当社または第三者の広告を配信または表示するため。
  • J) 個人情報をマーケティングに利用するため
  • K) 上記利用目的に付随する目的

プライバシー情報を第三者に提供していますか?

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報の保護に関する法律その他の法令により提供が認められている場合を除きます。

  • A) 法令に基づき要請された場合
  • B) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • C)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • D) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

なお、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、または合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は、個人情報の第三者提供に該当しません。当社は、利用者が当社のサービスを利用する際に、当社のサービスと外部サービスとを連携させる場合には、利用者の求めに応じて個人情報を共同利用または開示することがあります。

自分のプライバシー情報を確認したり、訂正を要求することはできますか?

当社は、利用者ご本人から自己のプライバシーにかかる情報(履歴情報、特性情報を除く)の開示を求められたときは、利用者ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、または法令に違反することとなる場合には、その全部または一部を開示いたしません。開示しない決定をした場合には、遅滞なくその旨を通知します。個人情報の開示に際しては、1件につき1,000円を申し受けます。弊社が保有する利用者の個人情報に誤りがある場合、利用者は弊社に対し、弊社所定の手続きにより訂正または削除を求めることができます。利用者ご本人からお申し出があり、当社がそのお申し出に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく個人情報の訂正または削除を行い、利用者ご本人に通知いたします。

個人情報の利用停止を求めることはできますか?

当社は、ご本人から、ご本人のプライバシー情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不当な手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、利用停止等の措置をとり、その旨をご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この限りではありません。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、利用者に通知することなく変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
会社名:株式会社エクセルエステート
住所東京都足立区千住2丁目26番地
担当者稲垣香織
連絡先 お問い合わせフォーム

設立日: 2025/11/1

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